Formulário de coleta de dados

Uma das práticas de “boas-vindas” ao cliente, um formulário é requerido.

Através de um formulário, preenchido por ou em conjunto com o cliente, é possível coletar as informações do escritório de tudo que é relacionado ao cliente.

Por que fazer?

Para registar suas especificidades e, assim, gerar melhor entendimento, com informações que podem servir ao setor comercial, ao suporte e a sua própria empresa.

Porém, onde registrar?

É importante que seja de fácil acesso. Caderninho e documentos não compartilhados não são recomendados, afinal, vira quase um documento de identificação. Não adianta sair de casa e deixar a CNH na gaveta, certo? 

Três dicas para não deixar engessado o processo de coleta:

1. Ter um modelo padrão salvo, para facilitar a hora do envio.
2. Assim como esse retorno do cliente ser claro e priorizado
3. A forma que se salva e onde fica armazenado também pode contribuir para organizar o recebimento do formulário