Como você está acompanhando o tempo de atendimento de sua equipe aos clientes?
Vários escritórios contábeis não sabem quantas horas despendem para atender às necessidades dos clientes.
A experiência ajuda a estipular. Eu, que estou na área há 30 anos, sei muito bem disso.
Temos as atividades mais técnicas, como processos de folha, de impostos e da contabilidade.
E também temos a de pessoa a pessoa, que não importa o quão avançada fica a tecnologia, conta muito: