Você controla seus processos contábeis em planilhas? Sabe a quantidade de horas contratadas e as horas utilizadas de cada cliente? Já pensou em melhorar a comunicação entre os setores de RH, Fiscal, Contábil e Societário?
Se você respondeu sim a pelo menos uma dessas perguntas, este artigo é para você.
A gente bem sabe, errar é humano!
Os sistemas se atualizam mas as planilhas continuam. Para quem é de fora do mundo contábil, pode parecer um bicho de sete cabeças, mas para quem sabe o quanto ela pode ser útil, vira um item essencial.
O problema é que, com tantas etapas, pessoas e detalhes para gerenciar, aumentam as chances de errar. E, claro, nem vamos entrar no quesito errar e aprender por aqui, pois é inevitável e faz parte do nosso crescimento. Só que, analisando pelo modo produtivo e prático, o tanto de estresse que pode gerar, mexe com o individual, a equipe e o financeiro.
Honorários e lucratividade
Saber o quanto cobrar para cada clientes sem sair no prejuízo, diante de uma área tão competitiva, sabemos, não é fácil.
Se no exemplo mais básico, que é a utilização das planilhas, já podemos perder o controle, como administrar melhor?
O quanto se gasta em tempo e dinheiro com cada etapa, independente da complexidade da tarefa, é uma questão que interessa a todos os envolvidos.
- A equipe pode comprovar que estimaram corretamente o tempo de cada processo
- A gestão responsável também fica com a noção do que cada setor está fazendo
- Ter tudo registrado é um ótimo meio de mostrar para seu cliente que o investimento dele no seu serviço vale a pena.
Clareza e boa comunicação andam juntas
Para o linguista Ludwig Wittgenstein, essa era uma questão pertinente:
Como os humanos conseguem comunicar ideias uns com os outros?
Pensando nessa questão enquanto assistia a um julgamento, no qual as provas sobre um acidente de trânsito foram refeitas visualmente usando brinquedos — o que gerou um maior entendimento, Wittgeinstein viu sobre a importância em fazer imagens dos fatos.
Uma equipe que tem noção de tudo que está sendo feito, da responsabilidade de cada pessoa e de cada setor, já é uma equipe que, só pelos processos, consegue se entender melhor.
Adicione um bom canal de comunicação, que combine avisos, tire dúvidas e tenha um espaço para feedback e diálogo, a chance de harmonia é grande. 😉
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