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Um bom jeito de medir o tempo de atendimento gasto aos clientes x o tempo estipulado em contrato é registrar os dados, analisar e usar ferramentas para automatizar a demanda.

Um bom jeito de medir o tempo de atendimento gasto aos clientes x o tempo estipulado em contrato é registrar os dados, analisar e usar ferramentas para automatizar a demanda.

A aplicação das novas metodologias têm se mostrado complexas porém percebemos evolução, mas então, fica a pergunta:
Por que os empreendedores do segmento contábil investem pouco na gestão da sua própria contabilidade?

Muito se propaga que é preciso construir o discurso certo para a venda, o atendimento de qualidade do pós-venda, também, importantíssimo mas… E durante o serviço?

Cumprir com as obrigações firmadas por nós com os clientes através do contrato de prestação de serviços é preciso.

Quer resultado através de algo simples? Infelizmente não vai ser dessa vez.
Padronizar DÁ TRABALHO mas vale a pena.

Conheço bem a necessidade que temos de controlar e acompanhar as diversas obrigações com nossos clientes.
Além de controlar e acompanhar ainda temos a preocupação do fazer correto, ou seja, que não sejam repassadas ao fisco informações inexatas ou imprecisas.

Sabemos que vendas no segmento contábil é um problema a ser resolvido. Clientes têm dificuldades de perceber o valor dos serviços que o contador entrega e, mais que isso, imaginam como o “mal necessário” para o funcionamento de suas empresas.